Condizioni del percorso fotografico Alaria. Versione alaria-90-v4, pubblicata il 7 settembre 2026. Si applica agli ordini per i quali questa garanzia è stata comunicata prima dell’acquisto. Le condizioni di ordini precedenti restano invariate.
Percorso fotografico Alaria di 90 giorni
Questa garanzia commerciale aggiuntiva è legata a 13 appuntamenti fotografici. Copre l’ordine Alaria registrato, anche se comprende un solo flacone, e ammette flaconi aperti o vuoti. Non occorre restituire i flaconi né acquistare altre confezioni.
Calendario e attivazione
I 90 giorni decorrono dall’orario di consegna verificato, non dall’acquisto. Accedi con il numero d’ordine e l’email usata per acquistare e conferma le condizioni prima della chiusura del primo appuntamento. La consegna viene registrata dal team sulla base della prova del corriere; l’assistenza ti comunica il link di accesso. Se il percorso non è disponibile, contattaci subito. Nel portale trovi tutte le date, mostrate nell’ora italiana.
Le prime 12 finestre si chiudono dopo 7, 14, 21, 28, 35, 42, 49, 56, 63, 70, 77 e 84 giorni dalla consegna; l’ultima si chiude al giorno 90. La prima finestra apre alla consegna; ciascuna successiva apre alla chiusura della precedente. Le prime 12 durano 7 giorni ciascuna; l’ultima dura 6 giorni, per mantenere i 90 giorni complessivi. L’istante di chiusura è escluso.
Come documentare ogni appuntamento
Quando la finestra è aperta, richiedi il codice personale di 4 cifre. Scrivilo su un foglio e fotografa nella stessa inquadratura il codice e il flacone Alaria. Il codice deve essere leggibile. Non includere volti, referti o documenti personali. Usa una nuova foto per ogni appuntamento.
Carica un JPEG o PNG di massimo 5 MB. Fa fede il completamento della registrazione sul server, riportato nella ricevuta: iniziare un caricamento prima della scadenza non basta se termina dopo. La data del telefono e i metadati della foto non determinano la validità temporale.
Fotografa il flacone nello stato in cui si trova. Quando è vuoto, conservalo per le foto successive. Segui esclusivamente le indicazioni d’uso del prodotto: il percorso non richiede dosi aggiuntive o di proseguire l’assunzione quando non appropriato.
Condizioni di validità
Tutti i 13 invii devono essere registrati nelle rispettive finestre. Un appuntamento non completato comporta la decadenza della sola garanzia commerciale. Non sono ammessi invii retrodatati o il recupero delle settimane saltate. Un file ricevuto è soggetto alla verifica di pertinenza e leggibilità: la ricevuta non certifica da sola l’idoneità della foto.
In caso di un guasto del nostro servizio, segnala subito il problema all’assistenza: il team verifica l’incidente e tutela gli invii impediti da un malfunzionamento a noi imputabile. Non sono previsti promemoria automatici: le scadenze sono sempre consultabili nel calendario.
Richiedere il rimborso dopo il percorso
Se completi il percorso e non sei soddisfatto, puoi presentare la richiesta dal termine del giorno 90 fino alla scadenza del giorno 104 dalla consegna. Puoi registrarla anche se alcune foto attendono ancora la verifica del team. L’approvazione richiede la validità di tutti gli invii.
La garanzia prevede il rimborso dell’importo effettivamente pagato per l’ordine coperto (la spedizione standard è gratuita), senza restituzione delle confezioni. Il valore nominale dei flaconi omaggio non genera un rimborso aggiuntivo. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi ed emettiamo il rimborso entro 14 giorni dall’approvazione sul metodo di pagamento originale. Ogni ordine può essere rimborsato una sola volta.
Ricariche dell’abbonamento
Ogni ricarica coperta ha un percorso distinto di 90 giorni dalla propria consegna. Se l’offerta comprende un abbonamento, il rimborso di un ordine e l’annullamento delle ricariche future sono operazioni separate. Le condizioni applicabili a ciascun ordine non vengono modificate retroattivamente.
Diritto di recesso: 14 giorni, senza condizioni
Indipendentemente dalla garanzia, per legge hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare alcuna motivazione e senza dover caricare nulla. Per ragioni di igiene e sicurezza alimentare il reso per recesso è accettato solo per prodotti sigillati e non aperti. Questo diritto non è in alcun modo limitato dalle condizioni della garanzia.
Le richieste di reso sono gestite manualmente: scrivi a assistenza@buyalaria.com per comunicare la tua decisione e ricevere indirizzo e istruzioni. Restituisci entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Restano fermi i rimedi previsti per prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.
Per il recesso, le spese di restituzione sono a tuo carico se comunicate prima dell’acquisto; il rimborso comprende la consegna standard secondo legge. Possiamo attendere la restituzione o la prova della spedizione, nei casi previsti. Per non conformità contatta l’assistenza: non sono richieste le foto settimanali e non si applica una decadenza generale di 14 giorni.
Contatti e dati delle fotografie
Assistenza e richieste sui dati: assistenza@buyalaria.com. Le fotografie sono accessibili soltanto agli operatori autorizzati e non vengono pubblicate. Per informazioni sul trattamento dei dati leggi l’informativa del portale.